Supervisor de Limpieza Certificado (CCS)
¿Quién debe inscribirse?
- Personal Operativo, Administrativo o de Gerencia de Limpieza
- Profesionales nuevos o con antigüedad en la industria
- Auditores de Limpieza
- Instructores y profesionales asociados de la industria
- Facility Managers o Gerentes de instalaciones
- Proveedores de servicios internos
- Supervisores de Limpieza, de Ama de Llaveso de Áreas Públicas
- Cualquier otro profesional de la industria de la limpieza interesado
Beneficios para el Participante
- Comprensión de las distintas responsabilidades y compromisos del cargo
- Conocimiento indispensable para ejercer la función de supervisor de limpieza
- Mayor profesionalización del operario en la industria
- Oportunidades de desarrollo de carrera (ascenso o promoción de su cargo)
- Mayor competitividad y dominio de los proyectos asignados
- Desarrollo del liderazgo en el individuo
- Mejora del trabajo en equipo y mayor retención del personal
Contenido de la Certificación CPT Versión 7
- Introducción
- Desarrollar cualidades de liderazgo:
- Tener una actitud positiva y motivación.
- Trabajar con diferentes tipos de personalidad
- Actividades de formación de equipos
- Tratar con empleados difíciles
- Aplicar habilidades técnicas en el lugar de trabajo:
- Gestión de suministros, productos químicos y equipos.
- Procesos, procedimientos y controles de gestión.
- Reducir costos operativos y mejorar la calidad a través de la tecnología
- Maximizar la productividad a través de la organización
- Comprender las operaciones de servicios de construcción:
- Reclutar y contratar a los mejores empleados
- Gestión de empleados (sindicatos y no sindicalizados)
- Garantía de calidad, control de calidad y pruebas y prevención.
- Personal de programación
Requisitos de esta Certificación
El participante deberá aprobar exitosamente un examen digital con más del 80% para poder recibir su Certificado digital de: “Supervisor de Limpieza Certificado” con validez de 2 años y avalado por CMI, Instituto de Gerencia de la Limpieza de ISSA. Se sugiere haber aprobado las certificaciones “CMI Técnico Certificado en Operaciones de Limpieza, Niveles Básico y Avanzado Versión 7” para tener mayor éxito en el desarrollo de este entrenamiento.
Detalles de la Sesión
Fechas: Julio 15, 16, 17, 18 y 19
Lugar: Virtual
Número de Sesiones: Cinco Sesiones (Dos horas cada Sesión)
Instructor: Lourdes Sousa
Idioma: Español
Inversión:
- Miembros ISSA: $250.00 USD
- No Miembros: $800.00 USD
Contacto:
Patrocinantes:
| Patrocinante Platinum | ||
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| Patrocinante Silver |
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Speaker
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Lourdes SousaCMI Master TrainerLourdes Sousa Combe es Magíster en Administración de Empresas y Licenciada en Gestión Hotelera por la ESDAI-Universidad Panamericana, así como una Especialización en Servicios Hoteleros en México. Su amplia formación profesional incluye también diferentes cursos en el extranjero: Especialización en Gestión Hotelera y de Restaurantes en la Universidad de Cornell, EE.UU. Especialización en la Escuela de Hotelería y Turismo “Spermalie” en Brujas, Bélgica. Formación especializada en Servicios Generales en el Hospital Metodista, en Houston, Texas. Curso de Limpieza Hospitalaria en la Universidad de Navarra en España y en APPA (Institute for Facilities Management), EE.UU.
Durante más de 45 años ha sido profesora, investigadora, conferencista, auditora y asesora en la industria hotelera en América Latina. Sus líneas de investigación y desarrollo incluyen: servicio al cliente, limpieza, alimentos y bebidas, lavandería y tintorería hotelera, restaurantes, escuelas, universidades y hospitales, en Norteamérica, Centro y Sudamérica. Ha participado en programas de radio y televisión y colaborado en diversas revistas especializadas.
Lourdes es coautora del libro: “El Servicio de Limpieza: Ciencia y Administración”, Editorial Limusa, y autora de los siguientes libros: “Lavado y Cuidado de Ropa y Textiles” ( Cuidado de Lavandería y Textiles); “Limpieza Profesional” (Limpieza Profesional); “Lavandería y Tintorería Profesional” y “Limpieza Verde”, Editorial Trillas.
Desde 2006, Lourdes ha participado como conferencista e instructora certificada para los miembros de ISSA en América Latina y Estados Unidos. Es la actual Master Trainer de habla hispana para CMI en ISSA.
