Date
Time
(Central)Location
EVENT PRICING
Miembros ISSA: $195 USD
No Miembros: $500 USD
- :
Miembros ISSA: $195 USD
No Miembros: $500 USD
Fórmese profesionalmente para proporcionar una auditoría de control de calidad en operaciones y proyectos de limpieza. Esta certificación está diseñada para guiar a los profesionales de servicios en instalaciones o edificios a través de la realización de una auditoría de control de calidad dentro de una instalación. A través de este programa interactivo y práctico, aprenderá las habilidades técnicas necesarias para realizar una auditoría, así como los aspectos éticos de tener esta responsabilidad, basándose en los procedimientos de control de calidad.
La mayor cantidad de herramientas de formación al auditor de calidad están en las certificaciones “CMI Técnico Certificado en Operaciones de Limpieza, Niveles Básico y Avanzado Versión 7” las cuales recomendamos aprobar previamente para tener mayor éxito en el desarrollo de este entrenamiento.
Cada participante debe presentar un examen final después de que haya concluido todas las sesiones del entrenamiento y aprobarlo con el 80 %, para recibir su Certificado Digital de: “Auditor Acreditado de Limpieza” con validez de 2 años y avalado por CMI, Instituto de Gerencia de Limpieza de ISSA.
Fechas: Mayo 14, 15 y 16
Lugar: Virtual
Número de Sesiones: Tres Sesiones (Dos horas cada Sesión)
Instructor: Lourdes Sousa
Idioma: Español
Inversión:
Patrocinante Platinum | ||
Patrocinante Silver |
||
Interested in registering a large group?
For inquries about group ordering, please contact the event organizer.
Lourdes Sousa Combe es Magíster en Administración de Empresas y Licenciada en Gestión Hotelera por la ESDAI-Universidad Panamericana, así como una Especialización en Servicios Hoteleros en México. Su amplia formación profesional incluye también diferentes cursos en el extranjero: Especialización en Gestión Hotelera y de Restaurantes en la Universidad de Cornell, EE.UU. Especialización en la Escuela de Hotelería y Turismo “Spermalie” en Brujas, Bélgica. Formación especializada en Servicios Generales en el Hospital Metodista, en Houston, Texas. Curso de Limpieza Hospitalaria en la Universidad de Navarra en España y en APPA (Institute for Facilities Management), EE.UU.
Durante más de 45 años ha sido profesora, investigadora, conferencista, auditora y asesora en la industria hotelera en América Latina. Sus líneas de investigación y desarrollo incluyen: servicio al cliente, limpieza, alimentos y bebidas, lavandería y tintorería hotelera, restaurantes, escuelas, universidades y hospitales, en Norteamérica, Centro y Sudamérica. Ha participado en programas de radio y televisión y colaborado en diversas revistas especializadas.
Lourdes es coautora del libro: “El Servicio de Limpieza: Ciencia y Administración”, Editorial Limusa, y autora de los siguientes libros: “Lavado y Cuidado de Ropa y Textiles” ( Cuidado de Lavandería y Textiles); “Limpieza Profesional” (Limpieza Profesional); “Lavandería y Tintorería Profesional” y “Limpieza Verde”, Editorial Trillas.
Desde 2006, Lourdes ha participado como conferencista e instructora certificada para los miembros de ISSA en América Latina y Estados Unidos. Es la actual Master Trainer de habla hispana para CMI en ISSA.
© Copyright 1998 - 2024 ISSA. All Rights Reserved | Privacy Policy
Contact: Call 800-225-4772 or Email Us