Instructor Profesional Certificado (CPT)
Este programa está estructurado para certificar a los profesionales de la limpieza como Instructores Profesionales Certificados, permitiéndoles implementar con éxito la capacitación efectiva y de alta calidad para su operación. La estructura del curso comprende los procedimientos de limpieza de primera línea de las Certificaciones CMI Básico (mantenimiento diario) y Avanzado (trabajo de proyecto) Versión 7. A través de actividades grupales interactivas, los profesionales de la limpieza adquirirán habilidades técnicas y comprenderán la implementación de un programa de capacitación completo dentro de su organización. Además, al estilo “Train The Trainer”, este programa proporciona los métodos de enseñanza adecuados para mejorar la eficiencia de su equipo a través de los cursos de Certificación Básica y Avanzada de Operario de Limpieza CMI.
¿Quién debe inscribirse?
- Capacitadores o entrenadores de la industria de la Limpieza
- Supervisores o gerentes de limpieza
- Nuevos profesionales de la industria
- Supervisores y gerentes de la estructura comercial de la empresa
Beneficios para el Participante
- Comprender qué herramientas se necesitan para ser un capacitador eficaz.
- Dominar a profundidad la versión 7 de los niveles técnicos básico y avanzado con un fuerte enfoque en la implementación de un programa de capacitación adecuado para su personal.
- Crear presentaciones basadas en módulos específicos
- Será responsabilidad del participante desarrollar una presentación utilizando el contenido de CMI y entregar el mensaje al resto de la clase.
- Junto con las habilidades técnicas, en cada sesión, nuestro Master Trainer cubrirá continuamente los estilos de aprendizaje de adultos y las técnicas de presentación.
Contenido de la Certificación CPT Versión 7
- Introducción
- Generalidades de ISSA y CMI
- El valor de la capacitación
- Autoevaluación del capacitador
- Planificación de la capacitación
- Disposición de la sala de capacitación
- El compromiso del participante y la disrupción en el entrenamiento
- Estilos de aprendizaje para adultos
- Tipos de capacitaciones y actividades
- Programa de implementación
- Nuevos hábitos de aprendizaje y formación virtual
Requisitos de esta Certificación
El participante deberá completar tres (3) asignaciones, incluyendo un examen, enviándolas vía email a: [email protected] para acumular una puntuación total del 100% de su evaluación y poder recibir su Certificado digital de: “Instructor Profesional en la Industria de la Limpieza” con validez de 2 años y avalado por CMI, Instituto de Gerencia de la Limpieza de ISSA. Se sugiere haber aprobado las certificaciones “CMI Técnico Certificado en Operaciones de Limpieza, Niveles Básico y Avanzado Versión 7” para tener mayor éxito en el desarrollo de este entrenamiento.
Detalles de la Sesión
Fechas: Junio 11,12 y 13
Lugar: Virtual
Número de Sesiones: Tres Sesiones (Dos horas cada Sesión)
Instructor: Lourdes Sousa
Idioma: Español
Inversión:
- Miembros ISSA: $195.00 USD
- No Miembros: $500.00 USD
Contacto:
Patrocinantes:
| Patrocinante Platinum | ||
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| Patrocinante Silver |
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Speaker
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Lourdes SousaCMI Master TrainerLourdes Sousa Combe es Magíster en Administración de Empresas y Licenciada en Gestión Hotelera por la ESDAI-Universidad Panamericana, así como una Especialización en Servicios Hoteleros en México. Su amplia formación profesional incluye también diferentes cursos en el extranjero: Especialización en Gestión Hotelera y de Restaurantes en la Universidad de Cornell, EE.UU. Especialización en la Escuela de Hotelería y Turismo “Spermalie” en Brujas, Bélgica. Formación especializada en Servicios Generales en el Hospital Metodista, en Houston, Texas. Curso de Limpieza Hospitalaria en la Universidad de Navarra en España y en APPA (Institute for Facilities Management), EE.UU.
Durante más de 45 años ha sido profesora, investigadora, conferencista, auditora y asesora en la industria hotelera en América Latina. Sus líneas de investigación y desarrollo incluyen: servicio al cliente, limpieza, alimentos y bebidas, lavandería y tintorería hotelera, restaurantes, escuelas, universidades y hospitales, en Norteamérica, Centro y Sudamérica. Ha participado en programas de radio y televisión y colaborado en diversas revistas especializadas.
Lourdes es coautora del libro: “El Servicio de Limpieza: Ciencia y Administración”, Editorial Limusa, y autora de los siguientes libros: “Lavado y Cuidado de Ropa y Textiles” ( Cuidado de Lavandería y Textiles); “Limpieza Profesional” (Limpieza Profesional); “Lavandería y Tintorería Profesional” y “Limpieza Verde”, Editorial Trillas.
Desde 2006, Lourdes ha participado como conferencista e instructora certificada para los miembros de ISSA en América Latina y Estados Unidos. Es la actual Master Trainer de habla hispana para CMI en ISSA.
